Preguntas frecuentes
¿Sus cepillos son adecuados para todo tipo de pelo?
¡Sí, absolutamente! Nuestros cepillos están diseñados para funcionar tanto en pelos cortos como largos, así como en el subpelo. Se adaptan perfectamente a perros y gatos de todas las razas.
¿El cepillo de cuidado corre el riesgo de lastimar a mi mascota?
En absoluto. Nuestros cepillos de cuidado cuentan con cerdas suaves y protegidas que masajean la piel mientras eliminan el pelo muerto, sin irritar ni tirar del pelaje en ningún momento.
¿Cómo mantener y limpiar los cepillos anti-pelusas para ropa y textiles?
Nuestros cepillos anti-pelusas para tejidos y prendas son extremadamente fáciles de limpiar. En el cepillo autolimpiante, basta con presionar el botón para liberar las pelusas acumuladas. Para los cepillos de tejidos, solo hay que retirar manualmente los residuos acumulados o pasarlos por un chorro de agua tibia.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo medio de entrega es de 6 a 14 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
En cuanto se envía su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Solo tiene que hacer clic en él para seguir el trayecto de su paquete en tiempo real.
¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con mi compra?
Su satisfacción es nuestra prioridad. Si un producto no le satisface, dispone de 14 días a partir de la recepción de su paquete para obtener un reembolso completo.
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de FeelZoo?
Nuestro equipo está a su disposición por correo electrónico en feelzoo.contact@gmail.com. Le responderemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles para asistirle.